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ISBN: 9788573036787
O trabalho apresenta maneiras de obter resultados mais consistentes e permanentes através da humanização dos processos que envolvem pessoas trabalhando em um monte de ambiente de pressão, prazos apertados e alta rotatividade. O livro pretende ajudar na reflexão e a administração da empresa no dia-a-dia e aborda questões atuais, como o trabalho em equipe, liderança participativa e agilidade na tomada de decisão, são, do ponto de vista das relações de trabalho, o centro dessa discussão, que em última análise confrontar a centralização e descentralização na paisagem de varejo.
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